№ п/п

Содержание

2013 г.

Администрация сельского поселения  

1.

Поступило обращений всего, из них:

5

-письменных

3

- устных

2

- коллективных

-

- повторных

-

- из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)

-

- от депутатов (напрямую)

-

- из Правительства области

-

2.

Взято на контроль всего, из них:

-

- главой администрации муниципального образования

-

- вышестоящими органами власти

-

- установлен дополнительный контроль

-

3.

Результаты рассмотрения обращений:

- решено положительно

2

4.

Рассмотрено:

- составом комиссии

-

- с выездом на место

-

5.

Выявлено:

- случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей

-

- нарушений сроков рассмотрения

-

6.

Приняты меры:

- к виновным по фактам нарушения прав и законных интересов заявителей

-

- к руководителям и исполнителям, нарушившим порядок или сроки рассмотрения обращений

-

7.

Всего принято граждан на личном приеме руководством, из них:

21

- главой администрации муниципального образования

14

- при выезде информационных групп (всеми руководителями)

8.

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:

Всего

Разъяснено

Решено положительно

Отрицательно

- предоставление жилой площади, улучшение жилищных условий

1

- оказание материальной помощи

- проведение ремонта жилых помещений

- отселение из жилья непригодного к проживанию

- газификация и газоснабжение

- несогласие с размером получаемой пенсии

-водоснабжение

- электроснабжение, освещение

вопросы органов ЗАГС

- Получение разъяснений о наличии льгот и пользованию ими

- награждение и присвоение почетных званий

- установка телефона

- трудности с приобретением медикаментов

- несвоевременная выплата заработной зарплаты

- сбыт сельхозпродукции

-предоставление имущественных и земельных паев

- земельные споры (вопросы)

1

1

- несогласие с повышением тарифов

- строительство и ремонт дорог

- претензии к работе органов ЖКХ

- вопросы здравоохранения

- деятельность учреждений образования

- сан.состояние и благоустройство

деятельность сельскохозяйственных предприятий

- вопросы социальной защиты и социального обеспечения

- вопросы получения гражданства и прописки

16

16

- предоставление субсидий

2

2

- вопросы трудоустройства

- предпринимательская деятельность

- оформление опеки

- получение юридической консультации по различным вопросам

- защита интересов несовершеннолетних

- оказание содействия в строительстве жилых домов/завершения

- приватизация жилья

1

1

- претензии к качеству строительных работ

Жилищные сертификаты

- обеспечение балоным газом

- другие